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Avec 50% de salariés ayant quitté leurs entreprises à cause du management (étude Gallup), la culture managériale a de toute évidence un fort impact sur le succès des organisations. Alors, comment créer une culture managériale efficace ?
Des éléments comme les nouvelles attentes des collaborateurs, les objectifs business et les enjeux économiques, sociaux et environnementaux actuels sont à prendre en compte. La personnalité des managers est également un élément déterminant.
On parle de culture managériale pour désigner l’ensemble des règles, pratiques, rituels et valeurs qui rassemblent les collaborateurs et dictent leurs prises de décision et leurs actions. La culture managériale est donc un élément de la culture d’entreprise qui regroupe les procédures, les valeurs, les principes et les règles applicables dans l’organisation.
Parce que les managers sont ceux qui l’incarnent au quotidien, la culture managériale joue un rôle clé dans la dynamique organisationnelle. Par exemple, une culture managériale qui repose sur des valeurs de compétitivité et d’exigence aura un impact différent sur les relations de travail, le bien-être et les performances par rapport à une culture managériale qui s’appuie sur des valeurs valorisant le collectif et le droit à l’erreur.
Pour qu’une culture managériale soit solide, quelques principes de base doivent être pris en compte :
Pour faire évoluer la culture managériale et la rendre plus efficiente, il est conseillé d’impliquer et de collaborer avec les employés. La raison ? Il s’agit d’une transformation managériale qui demande de sortir du statu quo et de revoir les habitudes. Or, il est fréquent d’être confronté à des résistances au changement. Dès lors, invitez les collaborateurs à prendre part à la construction de la culture managériale en organisant des séances de travail collectives pour entendre leur voix et en diffusant des sondages et questionnaires pour déterminer leurs attentes et difficultés.
Aussi, la communication est essentielle dans la mise en œuvre de la culture managériale. Les salariés ont besoin de comprendre vos motivations, les changements en entreprise que cela amène dans leur quotidien et dans leur manière de travailler, d’échanger, d’agir. Un membre de la direction des ressources humaines peut être l’interlocuteur référent pour transmettre des informations aux employés et aux managers de proximité, et répondre à leurs interrogations.
Dans la pratique, ce sont les managers de terrain qui déploient la culture managériale. Il est donc important qu’ils embarquent les équipes avec eux pour qu’elles adoptent les nouvelles pratiques et règles. Le leadership doit alors les inspirer. Les styles de leadership basé sur l’autorité sont à proscrire dans la mesure où ils laissent peu voire pas de place à la collaboration et au dialogue.
Pour construire des bases solides à la culture managériale, il est préférable d’adopter un leadership participatif où les salariés sont impliqués dans les prises de décision et sont invités à partager leurs idées, leurs difficultés et leurs besoins. En effet, c’est en adoptant ce type d’approche que l’entreprise crée une culture managériale au plus près des besoins des collaborateurs.
Une culture managériale négative entraîne de lourdes conséquences : baisse de la motivation et de la productivité, désengagement, mal-être… Il est alors indispensable de rester vigilant pour garantir des pratiques managériales positives.
Pour cela, pensez à vous équiper d’outils collaboratifs comme des plateformes de gestion des entretiens individuels ou des logiciels de feedbacks pour dialoguer, recueillir des retours avec des enquêtes ou mesurer l’engagement. Grâce à ces outils, vous serez en mesure d’analyser les points forts et les points faibles de votre culture pour faire évoluer votre stratégie managériale.
Le développement des compétences des managers s’avère essentiel. Ils en sont d’ailleurs conscients puisque 85% des managers français trouvent leur métier plus compliqué qu’auparavant et 71% s’attendent à des changements majeurs de leur fonction dans les années à venir (étude Boston Consulting Group (BCG) x IPSOS). Le coaching manager se présente comme une solution pertinente pour les aider à développer les bonnes soft skills pour promouvoir la culture managériale et la soutenir.
En effet, lorsqu’il est déclenché rapidement, dès l’apparition d’une situation inédite ou d’une difficulté, le coaching professionnel aide le bénéficiaire à prendre de la hauteur sur la situation et à développer ses soft skills pour relever le challenge rencontré et atteindre l’objectif souhaité.
À titre d’exemple, les coachs Simundia ont accompagné 300 managers du groupe CIC Ouest dans le changement de leurs pratiques managériales. Le coaching Simundia a permis aux managers de :
Au total, ce sont 94% des managers coachés qui se sentent plus performants après leur coaching. Pour en savoir plus, découvrez le cas client CIC Ouest.
En résumé, le développement d’une culture managériale efficace repose sur plusieurs éléments :
Chez Simundia, nous proposons le coaching situationnel®, un coaching préventif, court et digitalisé pour accompagner les N+1 à développer la culture managériale de l’entreprise. Curieux d’en savoir plus ? Demandez une démo de notre solution !
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