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Prendre la parole en public est un exercice redouté par un bon nombre de managers et collaborateurs. Tremblements, joues qui rougissent, accélération du rythme cardiaque, mains moites…, c’est tout le corps qui se met en alerte avant de rejoindre son auditoire.
Le coaching se présente comme une solution efficace qui permet de gérer son trac et de reprendre le contrôle de son corps et de ses émotions pour réussir sa prise de parole. Entrons dans le détail et découvrez les conseils pratiques de nos coachs experts.
Le coaching en prise de parole en public est un accompagnement individuel ayant pour objectif d’aider le bénéficiaire à appréhender plus sereinement ses prises de communication et à délivrer son message de manière claire, compréhensible et impactante.
En entreprise, la prise de parole en public est un exercice de communication et de persuasion courant pour les managers. En effet, ces derniers sont régulièrement amenés à s’exprimer en public. Que ce soit lors d’une réunion avec la direction pour présenter les derniers chiffres, pour motiver les équipes ou pour mener une négociation, la maîtrise de l’art oratoire est un prérequis essentiel dans la fonction managériale.
Pour les collaborateurs, c’est la même chose. Si l’exemple le plus évident est celui du commercial qui, par ses missions, doit savoir être convaincant et délivrer son message de la bonne manière à ses clients, tous les salariés, quel que soit leur métier, ont intérêt à savoir prendre la parole en public. La raison ?
Dans les relations de travail, les interactions sont omniprésentes. Ainsi, qu’il s’agisse de présenter une nouvelle idée en réunion d’équipe ou de participer à un salon professionnel, les situations où il faut prendre la parole sont nombreuses.
Chez Simundia, nous proposons une forme inédite de coaching : le coaching situationnel®. Il s’agit d’un accompagnement court et centré sur la situation qui amène le manager/collaborateur à devoir prendre la parole en public. Concrètement, le coaching se déroule en 3 séances d’une heure chacune réparties sur quelques semaines, et en visio :
Nous l’avons vu : nous sommes régulièrement amenés à prendre la parole en public dans le cadre professionnel. Malheureusement, cet exercice est loin d’être une partie de plaisir. Au contraire, selon une étude réalisée pour la société Kalee, 68% des Français ressentent de la peur ou du stress lorsqu’ils doivent prendre la parole en public. Et c’est bien compréhensible.
En effet, notre capacité à bien communiquer, à faire passer nos idées, à transmettre un message et à convaincre influence directement ou indirectement le bien-être, la productivité et la performance. Par exemple, sans discours engageant, un manager aura des difficultés à motiver son équipe. De même, sans un pitch persuasif et structuré, un salarié manquera une occasion de décrocher un nouveau contrat.
Mais si la prise de parole en public est un exercice aussi difficile et stressant, c’est avant tout parce que c’est une affaire d’émotions. Or, les émotions – aussi légitimes soient-elles, n’ont pas (encore) pleinement leur place dans l’entreprise. Face à un public, notre première réaction est alors de refouler nos émotions pour renvoyer une image d’assurance : « je suis imperturbable ».
Cependant, le but d’un coaching prise de parole en public n’est pas d’enlever le trac et les réactions corporelles associées (rougissements, tremblements…), car cela fait partie de notre nature humaine. Au contraire, l’enjeu est d’accepter nos réactions corporelles et nos émotions de façon à mieux les gérer.
Enfin, en fonction des blocages et difficultés rencontrés, le coaché peut être amené à travailler d’autres thématiques en coaching de prise de parole en public comme le manque de confiance en soi, la difficulté à structurer son discours ou à occuper l’espace.
Le cadre et les enjeux étant posés, quelles sont les techniques de prise de parole en public à mettre en place ?
La prise de parole en public est un exercice qui ne s’improvise pas. Voici les conseils de nos coachs professionnels experts.
En situation de stress, notre corps réagit : le souffle est coupé, la respiration saccadée, accélérée. Pour reprendre le contrôle de ses émotions et faire baisser leur intensité, plusieurs études ont montré l’importance de la respiration. Avant une prise de parole en public, nos coachs vous conseillent de pratiquer des exercices de respiration ventrale. La pratique régulière de la méditation et de la cohérence cardiaque est également un bon moyen d’apprendre à mieux respirer, et donc à mieux gérer son stress !
Attendre le jour J pour prendre la parole en public est une décision risquée - et en particulier lorsque vous n’êtes pas amené à pratiquer régulièrement. Pour mettre toutes les chances de votre côté et, pourquoi pas, prendre du plaisir, saisissez toutes les occasions qui se présentent pour vous entraîner.
Pitcher un nouveau projet, aborder un sujet en réunion, se porter volontaire pour présenter l’histoire de l’entreprise et ses valeurs auprès des nouveaux arrivants sont autant de situations quotidiennes qui vous permettront de vous exercer et de gagner en confort dans l’inconfort de la prise de parole en public.
Il n’y a pas de bon discours sans préparation. Avant de prendre la parole, vous devez conceptualiser, verbaliser et structurer votre pensée pour que votre discours soit concis et percutant. Quel message voulez-vous délivrer ? À qui ? Pourquoi ? N’oubliez pas que le vocabulaire choisi est important. Il ne sert à rien d’employer des termes complexes si votre public n’y est pas familier.
Vient ensuite la phase de préparation orale. L’objectif est de s’imprégner de son discours écrit pour l’adapter à l’oral. Car, comme le soulignent nos coachs : on ne s’exprime pas à l’oral comme à l’écrit. Pour faire passer votre message avec émotion, il va falloir jouer sur la tonalité de votre voix, l’intonation et le rythme.
La prise de parole est réussie lorsque la connexion avec le public se fait. Pour y parvenir, le regard est important. Pour être plus précis, vous devez accrocher le regard de vos auditeurs. Mais attention à ne pas fixer la même personne trop longtemps sinon vous risquez de vous déconnecter des autres !
La gestuelle joue aussi un rôle clé dans la connexion avec le public (bras ouverts). Aussi, il faut accepter une part d’inconnu. Vous ne savez pas toujours dans quel état d’esprit seront vos interlocuteurs. Il est donc important d’observer et de rester ouvert de façon à « prendre la température » pour adapter le déroulé de votre discours.
La posture est déterminante dans la prise de parole en public. En effet, une bonne posture fait circuler l’air et améliore le timbre de la voix. Autant que possible, ancrez vos pieds au sol à la largeur du bassin. Ouvrez votre buste, descendez les épaules et détendez votre mâchoire.
Le silence permet d’offrir aux personnes qui vous écoutent un espace, un temps pour intégrer ce qu’elles viennent d’entendre et voir comment cela résonne en elles. Du côté de l’orateur, le silence est utile lorsqu’il perd le contrôle. C’est un moment pour respirer et retrouver son fil rouge.
Vous l’aurez compris, réussir ses prises de parole en public n’est pas un jeu d’enfants. La méthodologie du coaching situationnel Simundia permet à nos coachs professionnels experts comme Guilhem de Gevigney d’accompagner de nombreux managers et collaborateurs à réussir leur prise de parole en public. Contactez-nous et recevez une démo de notre solution !
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