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CIC Nord Ouest accompagne sa transformation en coachant ses managers
de satisfaction de la part des 500 managers ayant bénéficié d'un coaching Simundia
des coachés se sentent plus performants
ont choisi une thématique autour du leadership
Enjeux et challenges RH
Le CIC Nord Ouest est une banque de détail à destination des particuliers et des entreprises, présente sur l’ensemble du territoire Hauts de France et Normandie. Les managers de terrain sont la pierre angulaire de la stratégie de l’entreprise, en particulier pour mener à bien les transformations actuelles du secteur bancaire.
La fonction RH fait donc face à deux grands enjeux opérationnels :
- Accompagner la transformation de l’entreprise dans son ensemble
- En particulier la transformation des attentes vis-à- vis des managers d’un univers historiquement très pyramidal vers une autonomie beaucoup plus poussée.
C'est dans ce contexte que Arnaud Schwarshaupt a fait appel à Simundia.
La solution Simundia
Le coaching Simundia a joué un rôle clé comme outil de développement et soutien des managers grâce à son format flexible et disponible à tout moment. L'impact final a été un réel renforcement de la posture de manager autonome qui se ressent sur l’ensemble des équipes.
Les retours des équipes RH
"Nous avons été accompagnés par Simundia sur le travail d’identification du périmètre pour mieux cerner notre besoin, puis sur l’accompagnement technique, et enfin sur la communication et l’utilisation de la plateforme au quotidien. Aujourd’hui le sujet se banalise dans le quotidien des managers, nous en sommes très satisfaits."
Les retours des coachés
“J’ai réussi à asseoir ma posture en tant que directrice d’agence. J’ai constaté une réelle évolution sur le savoir-faire mais surtout sur le savoir-être de mes collaborateurs.”
Les résultats
Un déploiement simplifié et à grande échelle
Les 500 managers ont pu bénéficier d'un coaching situationnel® : un diagnostic de la situation de départ, suivi de 3 séances de coaching avec le coach le plus adapté. A l'issu de ces 3 heures, le coaché écrit sa "feuille de route" pour s'engager au changement dans la durée.
Un coaching court et impactant
Camille Delchambre, directrice d'agence, souhaitait bénéficier d'un coaching Simundia pour redonner un cadre à son équipe qui avait été sans manager depuis plus de 4 mois, et ce en pleine crise sanitaire. A l'issu des 3h, elle a mis en place des pratiques qui l'accompagnent encore aujourd'hui dans son quotidien.
Des managers unanimes sur les bienfaits du coaching Simundia
2 ans après la mise en place du dispositif, le CIC Nord Ouest se félicite de cet outil, disponible à tout moment, qui a permis le renforcement de la posture de manager autonome, ce qui se ressent sur l’ensemble des équipes. La satisfaction des managers sur les mesures quanti et quali confirme chaque jour ce choix.
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