Il contenuto in sintesi
L'85% dei manager ritiene il proprio lavoro più complicato di prima, secondo uno studio condotto da Ipsos e dal Boston Consulting Group (BCG). La gestione di un team è un compito particolarmente difficile.
In effetti, i dipendenti hanno nuove aspettative in termini di benessere sul lavoro, sviluppo della carriera e gestione, che li rendono più esigenti nei confronti di ciò che l'azienda offre. A ciò si aggiungono il sovraccarico di lavoro, le missioni poco chiare, le ingiunzioni contraddittorie, la morsa tra la direzione e il proprio team, la mancanza di riconoscimento ecc.
Quando un dipendente diventa manager, non è più solo un "esperto", ma anche la persona responsabile di guidare le prestazioni e il benessere di un team. È quindi essenziale sostenere e formare i manager, in particolare sviluppando le loro soft skills manageriali.