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La formation est un levier stratégique puissant pour faire monter les collaborateurs en compétences et améliorer le bien-être et la performance de l’entreprise. Bien que les entreprises investissent beaucoup de budget dans les formations, elles mesurent très peu leur impact.
Il est vrai que c’est loin d’être une tâche aisée et en particulier lorsqu’il s’agit de soft skills,des compétences humaines, cognitives et comportementales. En effet, les formations ne sont pas livrées avec un mode d’emploi pour rendre compte efficacement et simplement de leur retour sur investissement. Aussi, l’expérience confirme que pour être engageant et efficace, l’apprentissage doit être au plus près des situations que vivent les salariés. Or, les formations traditionnelles ont une approche générique et théorique.
Alors, comment mesurer et choisir les formations les plus impactantes pour vos collaborateurs ? C’est précisément ce à quoi nous tentons de répondre dans ce livre blanc.